{"id":7401,"date":"2024-02-21T17:15:45","date_gmt":"2024-02-21T15:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.imanta.io\/blog\/pipedrive-vs-sugarcrm\/"},"modified":"2025-02-21T11:53:16","modified_gmt":"2025-02-21T09:53:16","slug":"pipedrive-vs-sugarcrm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.imanta.io\/en\/blog\/pipedrive-vs-sugarcrm\/","title":{"rendered":"Pipedrive vs SugarCRM"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"h2_0\">Pipedrive vs Sugar CRM: las claves para conocer ambas y decidir la mejor para t\u00ed<\/h2>\n<p><strong>Los CRM son para todo tipo de empresas<\/strong>, desde las grandes, con gran facturaci\u00f3n y volumen de ventas, hasta los peque\u00f1os emprendedores que buscan tener una traza de la relaci\u00f3n con sus clientes en los momentos clave.<\/p>\n<p>Pipedrive y SugarCRM, siendo ambos herramientas CRM, apuestan por distintos tama\u00f1os de empresa. <strong>Pipedrive es ideal para PyMEs<\/strong>, mientras SugarCRM tiene su target en las grandes empresas. Destacar tambi\u00e9n siempre la <strong>sencillez, usabilidad y escalabilidad que ofrece Pipedrive.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"h2_1\">\u00bfQu\u00e9 es SugarCRM?<\/h2>\n<p>El modelo comercial de SugarCRM persigue una <strong>relaci\u00f3n simbi\u00f3tica<\/strong> entre mantener una compa\u00f1\u00eda fuerte y brindar beneficios al cliente atribuibles a las soluciones de software de <strong>c\u00f3digo abierto.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Tiene un modelo comercial de dos niveles: la compa\u00f1\u00eda <strong>regala la aplicaci\u00f3n b\u00e1sica de software de c\u00f3digo abierto<\/strong> y <strong>vende cuatro versiones comerciales<\/strong> niveladas en complejidad y funcionalidad.<\/p>\n<p>Por otro lado, SugarCRM se describe como un CRM <strong>simplificado, flexible, intuitivo, abierto, social y m\u00f3vil<\/strong> que permite administrar las <strong>ventas, marketing y el soporte al cliente<\/strong> de manera online.<\/p>\n<p>SugarCRM proporciona las siguientes caracter\u00edsticas clave:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Historial<\/strong> de actividad del cliente.<\/li>\n<li><strong>Venta social<\/strong> con la conexi\u00f3n de redes como LinkedIn y Twitter.<\/li>\n<li><strong>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong> para utilizar en todo momento y lugar.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h2_2\">\u00bfQu\u00e9 es Pipedrive?<\/h2>\n<p><strong>Pipedrive<\/strong> tiene puesto su foco en las <strong>ventas directas<\/strong>. Sus fundadores, gente de ventas, echaban de menos una soluci\u00f3n adecuada para gestionar todo el proceso de ventas en su empresa en el mercado.<\/p>\n<p>As\u00ed nace Pipedrive, como una <strong>herramienta poderosa para administrar las ventas desde el punto de vista de el que vende<\/strong>, f\u00e1cil de manejar, completamente visual, personalizable y con un alto sentido comercial.<\/p>\n<p>Algunas de las <strong>funciones<\/strong> que ofrece Pipedrive son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visualizaci\u00f3n<\/strong> de todas las ofertas en un canal de ventas visual.<\/li>\n<li><strong>Organizaci\u00f3n de contactos<\/strong> y <strong>seguimiento<\/strong> de clientes potenciales.<\/li>\n<li><strong>Previsi\u00f3n<\/strong> de ventas y ganancias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h2_3\">Pipedrive vs Sugar CRM: Comparativa de costes.<\/h2>\n<p>SugarCRM te ofrece una prueba gratuita de \u00fanicamente<strong> 9 d\u00edas<\/strong> y cuenta con <strong>cinco paquetes de precio<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Sugar Professional (US USD por usuario y por mes &amp; facturaci\u00f3n anual).<\/strong> Viable con un m\u00ednimo de 3 usuarios e incluye: soporte est\u00e1ndar para Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y soporte \u00fanicamente online.<\/li>\n<li><strong>Sugar Serve o Sugar Sell (US USD por usuario y por mes &amp; facturaci\u00f3n anual).<\/strong> Requiere un m\u00ednimo de 3 usuarios e incluye: 2 instancias aisladas, 60 GB de almacenamiento, Asistencia por tel\u00e9fono m\u00e1s Doc Merge.<\/li>\n<li><strong>Sugar Entrerprise (US USD por usuario y por mes &amp; facturaci\u00f3n anual).<\/strong> M\u00ednimo de 3 usuarios e incluye flujo de trabajo avanzado con SugarBPM, informes basados en SQL, soporte por tel\u00e9fono y online. La opci\u00f3n m\u00e1s flexible del sector para aplicaciones de CX locales altamente personalizadas.<\/li>\n<li><strong>Sugar Market (US00 USD por mes &amp; facturaci\u00f3n anual).<\/strong> Este plan est\u00e1 enfocado en la captaci\u00f3n de clientes potenciales. Cuenta con usuarios ilimitados, p\u00e1ginas de incio ilimitadas y atenci\u00f3n por tel\u00e9fono y online<\/li>\n<\/ol>\n<p>Por su parte, Pipedrive cuenta con una prueba gratuita 14 d\u00edas, aunque desde Imanta podemos ampliarlo a 30 d\u00edas en este <a href=\"https:\/\/app.pipedrive.com\/affiliate\/pdp-imanta?utm_content=copy_text&amp;utm_medium=partners_program&amp;utm_source=Avenita%20Tolosa%2079%202%C2%BA%20B&amp;utm_term=pdp-imanta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enlace<\/a> y ofrece cuatro planes focalizados:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>B\u00e1sico (US al mes o US,50 mensual con pago anual).<\/strong> Perfecto si est\u00e1s iniciando tu negocio o si deseas conocer m\u00e1s a profundidad el sistema ya que cuenta congesti\u00f3n de prospectos, tratos, calendario y embudos sencillos y completamente visuales, con asistencia 24\/7 y todas las integraciones disponibles.<\/li>\n<li><strong>Avanzado\u00a0 (US,90 al mes o US mensual con pago anual).<\/strong> Las caracter\u00edsticas aumentan con este plan como lo son la sincronizaci\u00f3n completa de correo electr\u00f3nico con plantillas y programaci\u00f3n, la creaci\u00f3n de Flujos de trabajo con activador de automatizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de todas tus tareas diarias.<\/li>\n<li><strong>Profesional (US,90 mensual o US al mensual con pago anual).<\/strong> Contiene las herramientas colaborativas que aumentaran los ingresos de tu empresa como rastreo de llamadas, firmado electr\u00f3nico de documentos, pron\u00f3sticos de ingresos e informes personalizados.<\/li>\n<li><strong>Corporativo\u00a0 (US9 mensual o US mensual con pago anual).<\/strong> En este plano no encontrar\u00e1s l\u00edmites del uso de funciones as\u00ed como un asesor enfocado en tu empresa. Adem\u00e1s, cuentas con permisos de usuario y ajustes de visibilidad ilimitados con preferencias de seguridad mejoradas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00e1s claro \u00a1mposible! <strong>Pipedrive es lider en accesibilidad<\/strong>, soporte y personalizaci\u00f3n en todos sus planes. <strong>Te permite mejorar tus resultados de ventas por el mejor precio del mercado.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.imanta.io\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/sales-automation.png\" alt=\"sales-automation\" width=\"569\" height=\"298\" \/><\/p>\n<h2 id=\"h2_4\">Caracter\u00edsticas de Pipedrive vs Sugar CRM<\/h2>\n<p>S\u00ed, <strong>Sugar CRM<\/strong> tiene la capacidad de <strong>r\u00e1pida escalabilidad<\/strong> para adaptarse a empresas de cualquier tama\u00f1o y personalizar la plataforma y las necesidades de alojamiento.<\/p>\n<p>El problema est\u00e1 en que tiene <strong>funcionalidades limitadas en<\/strong> el panel de informaci\u00f3n, por lo que la creaci\u00f3n de reportes personalizados requiere mucho tiempo.<\/p>\n<p>Con <strong>Pipedrive<\/strong> puedes estar seguro de que la <strong>adaptabilidad al CRM es muy r\u00e1pida por su facilidad de uso e integraci\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda de la labor comercial.<\/strong> Es personalizable y adaptable 100% a todos los negocios y cuenta con una interfaz liviana repleta de much\u00edsimas funciones que desde el plan b\u00e1sico podr\u00e1s utilizar <strong>sin costes a\u00f1adidos.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"h2_5\">Pipedrive vs Sugar CRM: Comparativa de funcionalidades<\/h2>\n<p>Evaluar las funciones de CRM es clave en el proceso para elegir la soluci\u00f3n perfecta para tu negocio, aseg\u00farate de consultar siempre las funcionalidades. Aqu\u00ed te presentamos las de Pipedrive vs SugarCRM.<\/p>\n<h3 id=\"h3_6\">Funcionalidades de Pipedrive:<\/h3>\n<ol>\n<li>Vista intuitiva del canal de ventas<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Establecimiento de objetivos e informes<\/li>\n<li>Historial de contactos<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n de contactos y calendario de Google<\/li>\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles<\/li>\n<li>Completa personalizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Funciones y jerarqu\u00eda organizativa<\/li>\n<li>Soporte 24\/7<\/li>\n<li>Vista de l\u00ednea de tiempo<\/li>\n<li>Informes de ventas<\/li>\n<li>Confiable y seguro<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n de Google Apps<\/li>\n<li>Seguimiento de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Multiidioma y multidivisa<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"h3_7\">Funcionalidades de SugarCRM:<\/h3>\n<ol>\n<li>Automatizaci\u00f3n de soporte<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de clientes potenciales de marketing<\/li>\n<li>Informes y tablero<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n del centro de llamadas<\/li>\n<li>SugarCRM m\u00f3vil<\/li>\n<li>Implementaci\u00f3n en la nube o en las instalaciones<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n de estudio ilimitada<\/li>\n<li>Previsi\u00f3n de seguimiento de oportunidades<\/li>\n<li>Cotizaciones de nivel de producto<\/li>\n<li>Flujo de trabajo avanzado<\/li>\n<li>Vistas basadas en roles<\/li>\n<li>Acceso a informes basado en SQL<\/li>\n<li>Almacenamiento centralizado<\/li>\n<li>Integraciones de terceros<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n y previsi\u00f3n de ventas<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"h2_8\">\u00bfPor qu\u00e9 Pipedrive es tu mejor opci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Pipedrive ha sido reconocido como el l\u00edder de la industria en sus 2021 Customer Relationship Management (CRM) Data Quadrant and Emotional Footprint Awards, destacando especialmente en el segmento Pyme.<\/p>\n<p>Una <strong>herramienta creada por vendedores y desarrolladores expertos<\/strong>, es una herramienta pr\u00e1ctica y sencilla que cualquier persona puede utilizar sin ser un experto tecnol\u00f3gico.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, siempre destacamos su facilidad de uso y personalizaci\u00f3n, con <strong>m\u00e1s de 275 integraciones a apps que hacen de tu trabajo de ventas<\/strong>, un trabajo \u00fanico.<\/p>\n<p>Si quieres conocer m\u00e1s alternativas a Pipedrive, visita <a href=\"https:\/\/www.imanta.io\/pipedrive-vs-competidores\/?preview_id=4652&amp;preview_nonce=462d452913&amp;preview=true\">esta p\u00e1gina<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"h2_9\">Encuentra en Pipedrive tu mejor opci\u00f3n de CRM<\/h2>\n<p>Si quieres\u00a0probar <a href=\"https:\/\/app.pipedrive.com\/affiliate\/pdp-imanta?utm_content=copy_text&amp;utm_medium=partners_program&amp;utm_source=Avenita%20Tolosa%2079%202%C2%BA%20B&amp;utm_term=pdp-imanta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pipedrive 30 d\u00edas sin coste<\/strong><\/a>, introduce este\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.imanta.io\/en\/blog\/pipedrive-promo-code-enjoy-30-days-for-free\/\">c\u00f3digo promocional en Pipedrive<\/a> cuando crees la cuenta: pdp-vilarroig.<\/strong> Y para\u00a0<strong>crear la cuenta,\u00a0sigue este <a href=\"https:\/\/app.pipedrive.com\/affiliate\/pdp-imanta?utm_content=copy_text&amp;utm_medium=partners_program&amp;utm_source=Avenita%20Tolosa%2079%202%C2%BA%20B&amp;utm_term=pdp-imanta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link<\/a>.<\/strong> Tambi\u00e9n puedes\u00a0<a href=\"https:\/\/www.imanta.io\/en\/contact\/\"><strong>contactar con nosotros<\/strong><\/a> para ayudarte en la elecci\u00f3n o aceleraci\u00f3n del uso de Pipedrive si ya lo est\u00e1s utilizando.<\/p>\n<div><a href=\"https:\/\/app.pipedrive.com\/affiliate\/pdp-imanta?utm_content=copy_text&amp;utm_medium=partners_program&amp;utm_source=Avenita%20Tolosa%2079%202%C2%BA%20B&amp;utm_term=pdp-imanta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"display: block; 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