CASO DE ÉXITO: IMTBIKE

IMTBIKE integración de un CRM y MK automation

Hemos unificado nuestras bases de datos de clientes y automatizado el marketing eficientemente usando Pipedrive CRM y Autopilot.
IMTBIKE

Cliente

IMTBIKE

Herramientas

Google Analytics 4
Google Locker data Studio
Google Tag Manager
Pipedrive
SEMrush

Servicios

Automatizaciones de Marketing
Formación
Implementación de Pipedrive
Implementación GA4
Limpieza y deduplicación de bases de datos
SEO in house

01 Sobre el cliente

IMTBike especializada en la organización de alquileres y rutas en moto por España, Marruecos, Portugal y otras partes de Europa y el Mediterráneo. Ha trabajado durante más de 25 años para convertirse en uno de los principales operadores mundiales de viajes y alquileres de motocicletas BMW.

Su modelo de monetización es la organización de viajes y el alquiler de las motos.

Su público objetivo son turistas de todo el mundo que quieran conocer España, Portugal o Marruecos a través de tours organizados de alto nivel o alquiler de motos para rodar por su cuenta. También residentes en España para el alquiler de las motos.

02El Problema

  1. Datos Aislados: Las bases de datos estaban distribuidas en diversas aplicaciones y formatos, cada una con fines distintos y sin sincronización entre ellas.
  2. Desestructuración de Datos: Existencia de datos duplicados y falta de una estructura unificada.
  3. Gestión Manual: Importar y exportar contactos consumía tiempo y aumentaba el riesgo de errores.
  4. Pérdida de Tiempo: La generación de informes era complicada y lenta debido a la multiplicidad de bases de datos.
  5. Ausencia de un CRM: No se disponía de un CRM para alojar y gestionar los datos de los clientes, con la información únicamente presente en el ERP.

03La solución

Unificación y Duplicación de Clientes para su activación en Pipedrive CRM y en Autopilot como Marketing Automation 

  1.  Unificación de Datos: Consolidación y de duplicación de base de datos clientes y contactos provenientes de diversas aplicaciones, como su ERP, Mailchimp, y otras fuentes de datos (correos, hojas de cálculo).
  2. Importación de Datos en Pipedrive CRM: Integración de datos limpios y estructurados, incluyendo usuarios, histórico de ventas y servicios contratados.
  3. Gestión Simplificada: Simplificación de la gestión y activación de audiencias en campañas mediante herramientas de email marketing.
  4. Reportes e Informes: Uso de reportes diarios para monitorear nuevos clientes, nuevos contactos en el sistema y ventas online para cada una de las dos empresas.
  5. Formación: Capacitación a administradores y responsables de bases de datos para su mantenimiento, así como a usuarios finales.
  6. Configuración y puesta en marcha de Pipedrive como CRM para B2B y B2C e integración con Autopilot (Marketing Automation).
  7. Configuración y puesta en marcha de Autopilot e integración con su ERP para la importación automática de clientes (de duplicando la base de datos).
  8. Creación de audiencias y segmentos de usuarios para su activación con campañas de publicidad (Google, Meta) y para e-mail marketing.

04El resultado

  1. Base de Datos Unificada y Limpia: Gestión unificada de todos los contactos, manteniendo una base de datos limpia y de duplicada, utilizando solo el 10% del tiempo anteriormente requerido. Creación de un proceso interno que asegure la calidad de los datos.
  2. Activación Rápida de Campañas: Implementación de campañas en tiempo récord, con la creación de segmentos y audiencias personalizadas para campañas de email marketing, Search, display y redes sociales (basándonos en el histórico de información ordenado y de duplicado).
  3. Digitalización del Departamento de Ventas B2B: Uso estructurado y automatizado de los datos de ventas, proporcionando un mayor control sobre el pipeline de ventas y los objetivos de actividad comercial mediante informes y cuadros de mando.
  4. Calidad de Datos Asegurada: Creación de un proceso interno para asegurar el mantenimiento, la calidad y el acceso a los datos.
  5. Enriquecimiento de Datos: Enriquecimiento de los datos mediante diversas fuentes de información ERP y datos que se recogen online con consentimiento.

05 Contacta para más información

Si crees que este caso de éxito encaja con tus necesidades y quieres valorar su realización, contacta con nosotros:

¿Por qué Imanta?

Somos de Ventas

Nos gusta vender, no la tecnología. Tenemos un perfil de ventas con un alto nivel de digitalización. Incorporamos la nueva productividad comercial a tus ventas.

Expertos en CRMs

 Desde 1996, hemos usado y vendido Salesforce, Hubspot, Soho, Microsoft Dynamics, Marketo, Pipedrive. Llevamos su uso a un nivel superior. 

Expertos en el Proceso

Foco en adopción y uso de  por el equipo de ventas. Invierte el 90% de los recursos en el proceso y las personas y el 10% en tecnología. Resolvemos el proceso con Notion.

Expertos en el Dato

Obsesionados con la calidad del dato. Con buenos datos se consiguen más ventas en menor tiempo. Resolvemos problemas en la calidad de los datos.

Expertos en Integraciones

Foco en integrar aplicaciones de productividad y datos que aportan valor en el el proceso de venta. Te ayudamos a usar los datos y nuevas herramientas.

¿Quieres saber más?

  • Visita nuestros servicios

El conocimiento y la tecnología aplicados a la venta, tienen que ser accesibles para todos en un mundo digitalizado, independientemente del tamaño de empresa.

La misión de Imanta es hacer accesible a todos el Know How y la tecnología para digitalizar el proceso comercial y alienarlo con las actividades de Marketing.

Copyright ® 2024 IMANTA

Linkedin Twitter
Destacado
Sobre nosotros
Tecnología
Recursos
Legal