Alineación de marketing y ventas

Coordinarse para optimizar el proceso de venta

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La necesidad de hablar el mismo idioma

El problema es que en muchos casos no existe una alineación entre el plan comercial y las acciones de marketing, ni se habla un idioma común para gestionar el ciclo de venta de un contacto ya sea que provenga de ventas o de marketing. Al margen de implementar una herramienta como Hubspot o similares, requiere un trabajo previo y posterior. La tecnología por sí sola no resuelve el problema.

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¿Cuándo 
tiene sentido?

  • Cuando se desconoce los beneficios y las posibilidades de la tecnología existente.
  • Cuando no hay un plan compartido de cuentas concretas o se gestiona la información.
  • Cuando el departamento de ventas está quemado por la baja cantidad y calidad de los contactos y Marketing por el escaso interés en su trabajo.
  • Cuando no se hace ninguna acción con los contactos de la base de datos (Lead nurturing).

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El servicio

  • En función del perfil de marketing y ventas y el grado de digitalización, definimos una hoja de ruta que incluye un mapa de competencias junto con la formación necesaria para cada caso.
  • Una metodología de trabajo que unifica la acción comercial bajo una única estrategia sin trabajar en silos. Adoptar esta nueva forma de trabajo e incorporar la tecnología y la información.

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¿Cómo lo hacemos?

  • Teniendo de un plan de cuentas y contactos concretos a los que prospectar de forma conjunta y alienada.
  • Trabajando con un calendario de acciones con tareas conjuntas para cumplir objetivos.
  • Mejorarando la eficacia de la red comercial incorporando la información como recurso en la venta.
  • Disponiendo de un cuadro de mando conjunto para el seguimiento.

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¿Qué conseguirás?

  • Alinear campañas a prospectos concretos antes de lanzar la acción comercial.
  • Activar campañas personalizadas de nurturing desde el CRM de forma muy operativa e independiente.
  • Aumentar la capacidad de prospección mediante la automatización de procesos y la personalización de contenidos (sales kit por tipología de cliente y fase de venta).
  • Recomendamos empezar con un workshop inspiracional.

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